Abonnementspolitik

ABONNEMENTSBETINGELSER

Glowie Hair (STAFF MATCH AB) stræber efter at være gennemsigtigt, klart og nemt at have med at gøre - ingen bøvl og ingen skjulte vilkår. Vores abonnement er fleksibelt og helt under din kontrol. Du kan til enhver tid annullere, pause, springe over eller ændre dit abonnement. Det administreres nemt via dit personlige login-link sendt til din e-mail. Hvis du har brug for hjælp, er vores kundesupport altid klar til at besvare spørgsmål og hjælpe dig med ændringer.

Glowie ("STAFF MATCH AB", "vi", "os" eller "vores") tilbyder et abonnementsprogram for Glowis-produkter. Når du vælger at abonnere på et hvilket som helst Glowies-produkt (samlet "Produkt" eller "Produkter"), gælder følgende vilkår.

ABONNEMENTSKONTO

For at deltage i abonnementsprogrammet skal du have en konto, en gyldig e-mailadresse og et gyldigt kredit- og/eller betalingskort.

ABONNEMENTSORDRE

Når du afgiver et abonnement vil ordre STAFF MATCH AB opretter og sender automatisk den samme ordre samme dag hver måned.

BETALING AF ABONNEMENT

Kredit- eller betalingskortet, der blev brugt til din første abonnementsordre, debiteres løbende, indtil du afslutter dit abonnement eller opdaterer dine betalingsoplysninger. Efterfølgende ordrer debiteres den dag ordren oprettes og sendes til lageret til behandling.

Hvis din betaling afvises for en abonnementsordre, vil ordren ikke blive behandlet. Du får besked om, at betalingen mislykkedes og skal opdatere dine betalingsoplysninger. Når oplysningerne er blevet rettet, vil din abonnementsordre blive behandlet.

For at opdatere dine betalingsoplysninger kan du logge ind på din konto og ændre dem under "Min konto".

Kun betaling med kredit- eller betalingskort accepteres for abonnementsordrer. Gavekort, butikskreditter, checks eller andre betalingsmetoder accepteres ikke.

Produkter i abonnementsprogrammet er baseret på aktuelle priser. Det betyder, at priserne kan ændre sig og ikke er faste.

BEMÆRKNINGER OM ABONNEMENT

En bekræftelses-e-mail sendes efter hver abonnementsordre er blevet behandlet og afsendt. Når en abonnementsordre er planlagt, sendes der ikke yderligere påmindelser, før den næste forsendelse er behandlet.

LEVERINGSINTERVAL FOR ABONNEMENT

Den første abonnementsperiode er cirka 30 dage, og den samme ordre afsendes på samme dato hver måned som din første ordre.

Hvis denne dato falder på en søndag eller en helligdag, vil ordren blive behandlet den næste hverdag. Hvis datoen ikke er i en bestemt måned (f.eks. den 31.), vil ordren blive behandlet den næste hverdag.

PAUSE ET ABONNEMENT

Hvis du har flere produkter, end du har brug for, kan du sætte dit abonnement på pause i 1 til 8 uger ved at logge ind på din konto, gå til "Min konto" og vælge "Forsinket levering".

Du kan også kontakte os via e-mail på info@glowiehair.se og indtast dit navn, abonnementsnummer og hvilke produkter du vil sætte på pause og hvor længe.

Når pauseperioden er overstået, genoptages abonnementet automatisk.

Bemærk venligst, at forsinkede leverancer påvirker faktureringsdatoen. Når pauseperioden slutter, vil abonnementet blive fornyet og opkrævet månedligt fra den nye dato, hvis der ikke foretages yderligere ændringer.

OPSIGELSE OG FORTRYDELSESRET

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement. Hvis en fornyelsesordre allerede er blevet behandlet, træder opsigelsen i kraft, efter at ordren er gennemført.

Du kan afslutte dit abonnement ved at:

• Log ind på din konto, gå til "Min konto" og vælg "Annuller" for det aktuelle abonnement.
• Kontakt os på e-mail på info@glowiehair.se. Indtast dit navn, abonnementsnummer og hvilke produkter du ønsker at opsige. Bemærk venligst, at responstiden kan overstige 48 timer.

EU fortrydelsesret

Du har ret til at annullere din første abonnementsbestilling inden for 14 dage efter modtagelse af produktet uden at angive nogen grund. For at udøve fortrydelsesretten skal du give os besked inden for 14 dage. Produktet skal være uåbnet og i original emballage.

ÆNDRINGER I PRODUKTFORMULERINGER

STAFF MATCH AB arbejder løbende på at udvikle og forbedre sine produkter og kan derfor nogle gange opdatere et produkts formulering.

I sådanne tilfælde fortsætter dit abonnement som normalt, men produktet kan blive erstattet med en opdateret version. Du vil ikke modtage en separat meddelelse, før den næste abonnementsordre er behandlet og afsendt.

Det opdaterede produkt vil fortsat blive leveret inden for abonnementet, indtil du vælger at fjerne produktet fra dit abonnement.