Regler for abonnement

ABONNEMENTSBETINGELSER

Glowie Hair (STAFF MATCH AB) streber etter å være gjennomsiktig, tydelig og lett å ha med å gjøre – ingen problemer og ingen skjulte vilkår. Abonnementet vårt er fleksibelt og helt under din kontroll. Du kan kansellere, sette på pause, hoppe over eller endre abonnementet ditt når som helst. Det administreres enkelt via din personlige påloggingslenke sendt til e-posten din. Hvis du trenger hjelp, er vår kundestøtte alltid tilgjengelig for å svare på spørsmål og hjelpe deg med endringer.

Glowie ("STAFF MATCH AB", "vi", "oss" eller "vår") tilbyr et abonnementsprogram for Glowis-produkter. Når du velger å abonnere på et Glowies-produkt (samlet "Produkt" eller "Produkter"), gjelder følgende vilkår.

ABONNEMENTSKONTO

For å delta i abonnementsprogrammet må du ha en konto, en gyldig e-postadresse og et gyldig kreditt- og/eller debetkort.

ABONNEMENTSORDRE

Når du legger inn et abonnement vil bestilling STAFF MATCH AB oppretter og sender automatisk samme ordre samme dag hver måned.

BETALING AV ABONNEMENT

Kreditt- eller debetkortet som ble brukt for din første abonnementsbestilling vil bli belastet kontinuerlig til du avslutter abonnementet eller oppdaterer betalingsopplysningene dine. Etterfølgende bestillinger belastes den dagen bestillingen opprettes og sendes til lageret for behandling.

Hvis betalingen din avvises for en abonnementsbestilling, vil ikke bestillingen bli behandlet. Du blir varslet om at betalingen mislyktes og må oppdatere betalingsopplysningene dine. Når informasjonen er rettet, vil abonnementsbestillingen din bli behandlet.

For å oppdatere betalingsopplysningene dine kan du logge inn på kontoen din og endre dem under "Min konto".

Kun betaling med kreditt- eller debetkort aksepteres for abonnementsbestillinger. Gavekort, butikkkreditter, sjekker eller andre betalingsmetoder godtas ikke.

Produkter i abonnementsprogrammet er basert på gjeldende priser. Dette betyr at prisene kan endre seg og ikke er faste.

ABONNEMENTSMERKNADER

En bekreftelses-e-post sendes etter at hver abonnementsbestilling er behandlet og sendt. Når en abonnementsbestilling er planlagt, sendes ingen flere påminnelser før neste forsendelse er behandlet.

LEVERINGSINTERVALL FOR ABONNEMENT

Den første abonnementsperioden er omtrent 30 dager, og den samme bestillingen sendes på samme dato hver måned som din første bestilling.

Hvis denne datoen faller på en søndag eller en helligdag, vil bestillingen bli behandlet neste virkedag. Hvis datoen ikke er i en bestemt måned (for eksempel den 31.), vil bestillingen bli behandlet neste virkedag.

PAUSE ET ABONNEMENT

Hvis du har flere produkter enn du trenger, kan du sette abonnementet på pause i 1 til 8 uker ved å logge på kontoen din, gå til "Min konto" og velge "Utsett levering".

Du kan også kontakte oss via e-post på info@glowiehair.se og skriv inn navn, abonnementsnummer og hvilke produkter du vil sette på pause og hvor lenge.

Når pauseperioden er over, gjenopptas abonnementet automatisk.

Vær oppmerksom på at forsinkede leveranser påvirker faktureringsdatoen. Når pauseperioden utløper, vil abonnementet fornyes og belastes månedlig fra den nye datoen, dersom det ikke gjøres ytterligere endringer.

OPPSIGELSE OG ANGRERETT

Du kan si opp abonnementet ditt når som helst. Hvis en fornyelsesordre allerede er behandlet, vil oppsigelsen tre i kraft etter at bestillingen er fullført.

Du kan avslutte abonnementet ditt ved å:

• Logg inn på kontoen din, gå til "Min konto" og velg "Avbryt" for gjeldende abonnement.
• Kontakt oss på e-post på info@glowiehair.se. Skriv inn navn, abonnementsnummer og hvilke produkter du ønsker å si opp. Vær oppmerksom på at responstiden kan overstige 48 timer.

EUs angrerett

Du har rett til å kansellere din første abonnementsbestilling innen 14 dager etter mottak av produktet uten å oppgi noen grunn. For å utøve angreretten må du gi oss beskjed innen 14 dager. Produktet må være uåpnet og i originalemballasjen.

ENDRINGER I PRODUKTFORMULERINGER

STAFF MATCH AB jobber kontinuerlig med å utvikle og forbedre sine produkter og kan derfor noen ganger oppdatere et produkts formulering.

I slike tilfeller vil abonnementet ditt fortsette som vanlig, men produktet kan bli erstattet med en oppdatert versjon. Du vil ikke motta et eget varsel før neste abonnementsbestilling er behandlet og sendt.

Det oppdaterte produktet vil fortsette å bli levert i abonnementet til du velger å fjerne produktet fra abonnementet.